DDAMIR STUDIO8 (812) 987-51-53
← Все AI-решенияAI-агенты для бизнеса

Цифровой сотрудник,
который доводит задачу до результата

Агент понимает цель, находит данные, выбирает следующий шаг и работает в CRM, мессенджерах и внутренних системах по заданным правилам.

Обсудить агента ↗Посмотреть роли →
от 50 000 ₽пилот2–6 недельдо запуска24 / 7в работе
AGENT / RUNNINGЦель: обработать новую заявку
  1. 01
    Понять запроснамерение и параметры определены
    DONE
  2. 02
    Найти контекстCRM и база знаний подключены
    DONE
  3. 03
    Выполнить действиесоздание сделки и задачи
    NOW
  4. 04
    Сообщить результатрезюме получит менеджер
    NEXT
Инструменты: CRM · RAG · Telegram03:18
01 / Отличие

Не сценарий ответов.
Цепочка действий.

Обычный бот реагирует на команду. Агент удерживает цель, выбирает инструменты и продолжает работу, пока не получит результат или не передаст задачу человеку.

Чат-бот

Вопрос → ответ

Работает внутри заранее заданного диалога.

≠
AI-агент

Цель → план → действие

Использует данные и системы для выполнения задачи.

02 / Роли

Агент под
конкретный процесс

Выбираем одну роль с понятной зоной ответственности. Это упрощает контроль и позволяет быстро доказать пользу.

01

Агент продаж

Отвечает на обращение, квалифицирует лид, заполняет CRM и ставит задачу менеджеру.

Сайт · CRM · Telegram
02

Агент поддержки

Ищет ответ в базе знаний, уточняет детали и передаёт нестандартный случай специалисту.

RAG · Helpdesk · WhatsApp
03

Операционный агент

Сверяет документы, переносит данные, запускает согласование и контролирует статус.

n8n · API · Документы
04

Агент аналитики

Собирает показатели, замечает отклонения и готовит краткую управленческую сводку.

CRM · Таблицы · BI
03 / Архитектура

Пять слоёв
одного решения

Агент не существует отдельно от бизнеса. Его надёжность зависит от качества контекста, ограничений и подключённых инструментов.

01Входсообщение, событие, расписание
↓
02КонтекстCRM, документы, история, RAG
↓
03Решениецель, правила, следующий шаг
↓
04ИнструментAPI, n8n, телефония, база
↓
05Контрольлог, лимит, подтверждение
AIAGENT
CRMсделки и задачи
MESSENGERSдиалоги и уведомления
KNOWLEDGERAG и документы
API / n8nдействия и процессы
04 / Интеграции

Работает там,
где уже работает команда

Подключаем агента к существующему контуру без обязательной замены CRM или других систем.

  • CRMBitrix24, amoCRM и другие системы с API
  • КаналыTelegram, WhatsApp, сайт, телефония
  • Данныедокументы, таблицы, базы знаний
  • Автоматизацияn8n, webhooks и внутренние сервисы
05 / Контроль

Автономность
с ограничителями

Заранее определяем, что агент делает сам, где просит подтверждение и когда обязан остановиться.

ДействиеРежимКонтроль
Найти информациюавтоматическиисточники ограничены
Подготовить ответавтоматическипроверка по базе
Изменить данныепо правиламлог и лимиты
Критическая операцияс подтверждениемрешает человек
06 / Запуск

Сначала одна роль.
Потом команда агентов.

Пилотируем узкий процесс на реальных данных, измеряем результат и только после этого расширяем полномочия.

  1. 01

    Разбираем процесс

    Фиксируем цель, входные данные, исключения и метрики.

  2. 02

    Собираем пилот

    Подключаем знания, модель и один набор инструментов.

  3. 03

    Проверяем границы

    Тестируем ошибки, спорные случаи и передачу человеку.

  4. 04

    Запускаем в работу

    Наблюдаем за логами, результатом и стоимостью операций.

07 / Результат

Считаем работу,
а не сообщения

Главная метрика агента — завершённая полезная операция: обработанная заявка, найденный ответ, созданный документ или выявленное отклонение.

Посмотреть AI-кейс →
Скоростьвремя от события до результата
Самостоятельностьдоля задач без участия сотрудника
Точностьошибки, возвраты и ручные исправления
Экономикастоимость одной завершённой операции
08 / Стоимость

Пилот агента
от 50 000 ₽

Точная оценка зависит от роли, источников данных, количества действий и требований к контролю.

В пилот входит
  • Разбор одного процесса и метрик
  • Рабочий AI-агент с одной ролью
  • База знаний или одна интеграция
  • Тестирование и журнал действий
Получить оценку ↗
09 / FAQ

Частые
вопросы

До разработки согласуем данные, границы автономности и способ оценки результата.

Чем AI-агент отличается от обычного чат-бота?+

Чат-бот в основном ведёт диалог по сценарию. AI-агент понимает задачу, использует данные и инструменты, выполняет последовательность действий и сообщает результат.

Можно ли ограничить действия AI-агента?+

Да. Для каждого инструмента задаются права, лимиты и правила подтверждения. Критические действия агент передаёт человеку.

На каких данных работает агент?+

Агент может использовать утверждённые документы, базу знаний, CRM, таблицы, сайт и внутренние API. Доступ предоставляется только к нужным источникам.

Сколько занимает запуск?+

Пилот одного процесса обычно занимает от двух до шести недель. Срок зависит от готовности данных и количества интеграций.

10 / Обсудить задачу

Определим роль,
которую можно поручить AI

Опишите повторяющийся процесс и используемые системы. Предложим формат пилота, сроки и критерии результата.

Sayfullind@yandex.ru8 (812) 987-51-53Telegram: @Aiagentus