Загрузка каталога занимала 4-6 секунд.
Точка потери в исходном процессе.
← Все кейсы E-commerce · Retail · UXTechStore:
TechStore:
Рост конверсии на 45% за счет UX-оптимизации
Крупный ритейлер электроники столкнулся с проблемой: трафик есть, продаж мало. Старый сайт на Bitrix тормозил, а мобильная версия была неудобной. Задача: пересобрать платформу с нуля.
Интернет-магазинформатЧекаут в один шагключевой сценарийNext.js + 1Cоснова решения
PROJECT SYSTEM / LIVEГОТОВО / 100%
Ключевой эффект
Чекаут в один шаг
ФорматИнтернет-магазин
ОтрасльE-commerce
КонтурNext.js + 1C
Результат проекта+45%рост конверсии
Система запущенаСмотреть разбор ↓
01 / КОНТЕКСТ
Формат
Интернет-магазин
Задача
Чекаут в один шаг
Решение
Next.js + 1C
02 / ЗадачаГде бизнес
Где бизнес
терял результат
До обращения к нам TechStore терял до 70% клиентов на этапе оформления заказа (Checkout). Аналитика показала три критические точки:
Сложная форма заказа (12 полей).
Ручная работа без прозрачного статуса.
Отсутствие удобного поиска по характеристикам.
Барьер на пути к целевому действию.
03 / ПодходСобрали
Собрали
единый сценарий
Интернет-магазину нужна система продаж: быстрые карточки, понятная корзина, рекомендации, аналитика и интеграции с учётом. Такая структура снижает потери в воронке и повышает конверсию.
Аудит исходной воронки
Разобрали путь клиента, ручные операции и места, где бизнес терял время или обращения.
Проектирование сценария
Собрали прототип, в котором каждый экран отвечает на вопрос и ведёт к следующему действию.
Запуск и измерение
Связали интерфейс с рабочими системами и настроили аналитику ключевых показателей.
04 / РешениеТри элемента
Три элемента
одной системы
Каждая часть проекта решает конкретный барьер и передаёт пользователя на следующий понятный шаг.
Headless Архитектура
Отделили фронтенд (витрину) от бэкенда (1С). Переписали витрину на React/Next.js. Сайт стал летать как мобильное приложение (SPA).
Чекаут в 1 шаг
Убрали лишние поля. Внедрили автозаполнение адреса (DaData) и оплату через Apple Pay / Google Pay. Оформление заказа за 15 секунд.
Умный Поиск
Внедрили ElasticSearch. Поиск понимает опечатки, синонимы ("айфон" = "apple iphone") и мгновенно предлагает товары в выпадающем списке.
05 / РезультатИзменения, которые
+45% 0,8 с ×2,5
Изменения, которые
можно увидеть в цифрах.
рост конверсии
загрузка ключевых страниц
больше мобильных заказов
Показатели относятся к описанному проекту и зависят от исходных данных, спроса и процессов компании.
06 / Состав проектаЧто было
Что было
спроектировано
От исследования задачи до запуска, аналитики и передачи готовой системы.
Исследование задачи и аудитАрхитектура пользовательского путиUX-прототипы ключевых экрановАдаптивный интерфейсЧекаут в один шагNext.js + 1CАналитика целевых действийЗапуск и техническая поддержка
07 / Ваш проектОбсудим задачу
Обсудим задачу
и следующий шаг
Опишите продукт, процесс или точку роста. Предложим структуру решения и формат запуска.