Сеть из 5 клубов. Проблема: очереди на ресепшн в час пик. Клиенты стояли по 10 минут, чтобы продлить карту или взять ключ. Задача: автоматизировать вход и оплату.
Client Dashboard
Администраторы были перегружены бумажной работой. Терялись заявки с сайта. Клиенты не могли заморозить карту удаленно и скандалили. Основные боли:
Запустили продажу карт на сайте. Клиент выбирает тариф, платит картой/сплитом и сразу получает доступ в клуб. Без участия менеджера.
Связали сайт с турникетами. После оплаты генерируется QR-код в личном кабинете. Приложил телефон — прошел.
Запись на групповые тренировки, заморозка карты в 1 клик, история посещений и оплата персоналок.
"Мы сократили штат администраторов вдвое, при этом сервис стал лучше. Клиенты в восторге от того, что не нужно стоять в очереди за ключом."
Автоматизируем рутину, чтобы вы занимались спортом, а не бумажками.