Премиальная стоматология теряла клиентов из-за занятой телефонной линии. Пациенты хотели записываться онлайн, видеть цены и историю приемов. Задача: создать "Uber для зубов".
Booking Interface
Администраторы работали в режиме call-центра, не успевая встречать гостей. Главные боли клиники:
Виджет записи синхронизирован с расписанием врачей в реальном времени. Пациент сам выбирает слот, врача и услугу за 30 секунд.
Система сама отправляет WhatsApp/SMS напоминание за 24 часа и за 2 часа до приема. Количество неявок упало до минимума.
Пациент видит план лечения, рентгеновские снимки и предстоящие приемы прямо на сайте. Полная защита данных (ФЗ-152).
"Администраторы выдохнули и начали нормально общаться с пациентами в клинике. Сайт работает как третий администратор, который не просит зарплату и не ошибается."
Мы знаем специфику и требования к медицинским сайтам.