Сложность выбора (тысячи SKU).
Точка потери в исходном процессе.
← Все кейсы Beauty · AI · E-commerceBeauty Shop:
Beauty Shop:
+20% к среднему чеку благодаря AI
Клиенты интернет-магазина косметики боялись покупать дорогие кремы без тестирования. "А вдруг не подойдет?". Задача: перенести опыт консультации косметолога в онлайн.
Интернет-магазинформатAI-подбор уходаключевой сценарийVision + каталогоснова решения
PROJECT SYSTEM / LIVEГОТОВО / 100%
Ключевой эффект
AI-подбор ухода
ФорматИнтернет-магазин
ОтрасльBeauty
КонтурVision + каталог
Результат проекта+20%рост среднего чека
Система запущенаСмотреть разбор ↓
01 / КОНТЕКСТ
Формат
Интернет-магазин
Задача
AI-подбор ухода
Решение
Vision + каталог
02 / ЗадачаГде бизнес
Где бизнес
терял результат
Низкая конверсия в категории "уход за лицом". Пользователи смотрели товары, но уходили искать отзывы или шли в офлайн-магазины. Основные барьеры:
Страх ошибки (высокая цена товара).
Ручная работа без прозрачного статуса.
Отсутствие персонализации.
Барьер на пути к целевому действию.
03 / ПодходСобрали
Собрали
единый сценарий
Интернет-магазину косметики важно помогать клиенту выбрать продукт без долгой консультации менеджера. AI-подбор работает как цифровой консультант: уточняет потребности, предлагает релевантные товары и повышает средний чек за счёт персональных рекомендаций.
Аудит исходной воронки
Разобрали путь клиента, ручные операции и места, где бизнес терял время или обращения.
Проектирование сценария
Собрали прототип, в котором каждый экран отвечает на вопрос и ведёт к следующему действию.
Запуск и измерение
Связали интерфейс с рабочими системами и настроили аналитику ключевых показателей.
04 / РешениеТри элемента
Три элемента
одной системы
Каждая часть проекта решает конкретный барьер и передаёт пользователя на следующий понятный шаг.
AI-Анализ Кожи
Внедрили модуль компьютерного зрения. Пользователь загружает селфи, нейросеть определяет тип кожи и проблемы (акне, морщины).
Персональная Подборка
Алгоритм формирует индивидуальную программу ухода (утро/вечер) из товаров магазина. Это повышает доверие и желание купить весь "набор".
Instagram Shopping
Синхронизировали каталог с соцсетями. Теперь товары можно покупать прямо из сторис косметологов-амбассадоров бренда.
05 / РезультатИзменения, которые
+20% 3,5% 15 сек.
Изменения, которые
можно увидеть в цифрах.
рост среднего чека
конверсия магазина
на персональный подбор
Показатели относятся к описанному проекту и зависят от исходных данных, спроса и процессов компании.
06 / Состав проектаЧто было
Что было
спроектировано
От исследования задачи до запуска, аналитики и передачи готовой системы.
Исследование задачи и аудитАрхитектура пользовательского путиUX-прототипы ключевых экрановАдаптивный интерфейсAI-подбор уходаVision + каталогАналитика целевых действийЗапуск и техническая поддержка
07 / Ваш проектОбсудим задачу
Обсудим задачу
и следующий шаг
Опишите продукт, процесс или точку роста. Предложим структуру решения и формат запуска.